Erhebung, Analyse und Bewertung definierten Kennzahlen zur Steuerung der IT sowie der Durchführung vergleichender Benchmarks

Konzernweite Planung, Auswahl und Beschaffung der gesamten Client- Hard- und Softwareinfrastruktur

Wahrnehmung von Steuerungs- und Controllingfunktionen in Reviewboards und Lenkungsausschüssen von Projekten sowie in Konzerngremien

Verantwortliche Gesamtleitung von strategischen und operativen Projekten mit teilweise mehrjährigen Laufzeiten, bis zu achtstelligem Projektbudget und bis zu 30 Mitarbeitern

Zertifizierung als Projektmanager (GPM Level C)

Gewährleistung der Erfüllung gesetzlicher und aussichtsrechtlicher Vorschriften für das IT- Security- und -Risikomanagement

Sicherstellung im Rahmen des Service Continuity Managements , dass auch im Falle außergewöhnlicher Ereignisse und Notfallsituationen die in vereinbarten Minimalanforderungen an IT-Services zur Verfügung stehen

Gewährleistung des legalen und kosteneffizienten Umgangs mit Software im Rahmen des konzernweiten Lizenz- und Software-Asset-Managements

Zertifizierung als IT-Security-Auditor sowie in Cobit und Management of Risk (MoR)

Design, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung aller IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) sowie deren Zertifizierung (ISO 20000) als verantwortlicher Servicemanager

Steuerung des Service Desk und Client Supports

Leitung des konzernweiten Change- und Releasemanagements inklusive des Qualitätsmanagements geplanter Änderungen

Zertifizierung als ITIL Expert (V3) und ITIL Servicemanager (V2)

Erstellung und Weiterentwicklung von methodischen, konzeptionellen und strategischen Vorgaben für das Testmanagement

Bereitstellung von Testdaten, -infrastruktur- und Testautomatisierungslösungen

Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für IT- und Fachbereichsmitarbeiter

Zertifizierung als Certified Tester (ISTQB)